Termeni și condiții

1. Cine încheie acest contract

Contabox este oferit de HORECA ORDERS S.R.L., CUI RO46504332, Nr. Reg. Com. J2022002276085, cu sediul în Str. Dulgherului nr. 6D, 500481 Brașov, județul Brașov, România („Contabox”, „noi”). Prin crearea unui cont sau prin folosirea site-ului contabox.ro ori a aplicației app.contabox.ro („Serviciul”) accepți acești termeni în numele tău și, dacă reprezinți o firmă sau un cabinet de contabilitate, în numele acestora („tu”, „Clientul”).

Serviciul se adresează persoanelor juridice și profesioniștilor. Trebuie să ai cel puțin 18 ani și dreptul de a reprezenta firma pe care o înregistrezi.

2. Ce este Serviciul

Contabox este o aplicație web care: (a) descarcă automat, cu autorizarea ta, facturile electronice ale firmei din Spațiul Privat Virtual (SPV) al ANAF și îți permite să emiți facturi electronice; (b) stochează documentele firmei; (c) oferă un spațiu de mesaje între firmă și contabilul ei; (d) afișează indicatori financiari calculați din balanțele de verificare încărcate; (e) pune la dispoziție, opțional, un asistent bazat pe modele lingvistice. Contabox nu prestează servicii de contabilitate, de consultanță fiscală sau juridică; informațiile afișate au caracter informativ, iar deciziile și obligațiile fiscale rămân ale tale și ale contabilului tău.

3. Contul și accesul

Ești responsabil de confidențialitatea parolei și de tot ce se întâmplă din contul tău. Anunță-ne imediat la support@contabox.ro dacă bănuiești un acces neautorizat. Poți invita colegi și un contabil în firma ta; tu decizi drepturile lor și tu răspunzi pentru acțiunile lor în Serviciu. Contabilul vede datele firmelor care l-au conectat, în limita drepturilor acordate.

4. Conectarea la ANAF (SPV)

Autorizarea se face din contul tău ANAF, prin protocolul OAuth pus la dispoziție de ANAF. Contabox primește un token de acces pe care îl folosește exclusiv pentru descărcarea facturilor firmei și, la cererea ta, pentru trimiterea facturilor emise. Certificatul tău digital nu este transmis și nu este stocat de noi. Poți revoca autorizarea oricând din contul ANAF sau din aplicație. Disponibilitatea și corectitudinea datelor din SPV depind de sistemele ANAF, pe care nu le controlăm.

5. Abonament, prețuri și plată

Prețurile sunt cele publicate pe contabox.ro/preturi, în euro, fără TVA, per firmă și pe lună, dacă nu am convenit altfel în scris. Contul de contabil este gratuit. Poți începe fără card; îți vom cere datele de facturare înainte de activarea unui abonament plătit. Abonamentul se reînnoiește lunar până la anulare; anularea produce efecte la sfârșitul perioadei plătite. Putem modifica prețurile cu un preaviz de cel puțin 30 de zile, comunicat prin e-mail; modificarea nu se aplică perioadei deja plătite. Neplata poate duce la suspendarea accesului, după notificare.

6. Conținutul tău

Facturile, documentele, mesajele și datele firmei rămân ale tale. Ne acorzi doar dreptul de a le stoca, procesa și afișa în măsura necesară furnizării Serviciului (inclusiv transmiterea către furnizorii descriși în Politica de confidențialitate). Garantezi că ai dreptul să încarci conținutul respectiv și că el nu încalcă legea sau drepturile altora. Le poți descărca oricând și le ștergem la închiderea contului, conform politicii de confidențialitate.

7. Utilizare acceptabilă

Nu ai voie să:

• folosești Serviciul pentru activități ilegale sau pentru a emite documente false;
• accesezi date ale altor firme fără drept sau să încerci să ocolești măsurile de securitate;
• copiezi, modifici, decompilezi sau revinzi Serviciul ori părți din el;
• supraîncarci sistemele (de exemplu prin acces automatizat neautorizat).

Putem suspenda sau închide conturile care încalcă aceste reguli, cu notificare prealabilă atunci când este rezonabil.

8. Disponibilitate și modificări ale Serviciului

Ne străduim să menținem Serviciul disponibil permanent, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă; pot apărea întreruperi pentru mentenanță (anunțate când este posibil) sau din cauze independente de noi (inclusiv indisponibilitatea sistemelor ANAF). Putem adăuga, modifica sau retrage funcții; dacă retragem o funcție esențială, te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte.

9. Proprietate intelectuală

Serviciul, codul, designul, marca Contabox și materialele de pe site sunt proprietatea noastră sau a licențiatorilor noștri. Primești o licență neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a folosi Serviciul conform acestor termeni, pe durata abonamentului.

10. Garanții și răspundere

Serviciul este oferit „așa cum este”. Nu garantăm că indicatorii afișați sau răspunsurile asistentului sunt complete ori lipsite de erori; ele se bazează pe datele introduse de tine, de contabilul tău și pe datele primite de la ANAF. În limitele permise de lege, răspunderea noastră totală față de tine pentru orice pretenție legată de Serviciu este limitată la sumele plătite de tine în ultimele 12 luni, iar noi nu răspundem pentru pierderi indirecte (profit nerealizat, penalități fiscale, pierderi de date cauzate de terți). Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea pentru dol sau culpă gravă.

11. Durata și încetarea

Poți închide contul oricând din aplicație sau printr-un e-mail la support@contabox.ro. Putem înceta contractul cu un preaviz de 30 de zile sau imediat, în caz de încălcare gravă. La încetare, ai la dispoziție 30 de zile pentru a-ți descărca datele, după care le ștergem conform politicii de confidențialitate.

12. Date personale

Modul în care prelucrăm datele personale este descris în Politica de confidențialitate, care face parte din acești termeni. Pentru datele partenerilor tăi comerciali conținute în facturi și documente, tu ești operator, iar noi acționăm ca persoană împuternicită; acești termeni țin loc de acord de prelucrare în sensul art. 28 GDPR.

13. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești termeni. Pentru modificări semnificative te anunțăm prin e-mail sau în aplicație cu cel puțin 15 zile înainte; continuarea folosirii Serviciului după această dată înseamnă acceptarea lor. Versiunea curentă este întotdeauna publicată pe această pagină.

14. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Încercăm mai întâi să rezolvăm amiabil orice neînțelegere; dacă nu reușim în 30 de zile, litigiul se soluționează de instanțele competente din Brașov. Consumatorii, în măsura în care le sunt aplicabile aceste condiții, se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).

15. Contact

HORECA ORDERS S.R.L., Str. Dulgherului nr. 6D, 500481 Brașov, județul Brașov, România. E-mail: contact@contabox.ro, telefon: +40 741 714 949.